La Guía Oficial de NYC

Política de privacidad

Nuestra Política de Privacidad describe cómo y qué datos NYC & Company y sus agentes ("nosotros") recopilan de usted, y cómo y por qué usamos sus datos personales a través de nycgo.com, e-newsletter, publicidad digital, aplicaciones o plataformas de redes sociales, que se refieren colectivamente aquí como nuestro(s) sitio(s) web(s). Los agentes son proveedores back-end de servicios que soportan nuestros sitios web, proveedores de análisis y los diversos servicios que ofrecemos. Esta política también describe las opciones que proporcionamos para que usted acceda, actualice o tome el control de los datos personales que procesamos. Recopilamos, procesamos y analizamos los datos para proporcionarle los servicios disponibles a través de nuestros Sitios web y para proporcionar otra información o servicios, incluyendo información valiosa, ofertas y servicios a viajeros, organizadores de reuniones, el comercio de viajes o aquellos interesados en viajar a New York City y en viajes relacionados, ocio, cultural, alojamiento y entretenimiento o servicios disponibles a través de nuestros socios.

Si tiene preguntas sobre esta política, nuestro uso de datos o cualquiera de sus derechos, puede comunicarse con nuestro Oficial de Protección de Datos ("DPO") y nuestro equipo dedicado poniéndose en contacto con nosotros en privacy@nycgo.com. Esta bandeja de entrada se supervisa y administra activamente para que podamos ofrecer una experiencia en la que pueda confiar con confianza.

Si desea que eliminemos su información personal (excepto la información que guardamos para fines de mantenimiento de registros) y/o eliminemos su nombre y dirección de las listas promocionales o que coloquemos su nombre en nuestra lista de "no contactar", debe ponerse en contacto con nuestro DPO en el correo electrónico mencionado anteriormente. Tenga en cuenta que las solicitudes para actualizar sus preferencias de información personal pueden 30 días si se envía por correo electrónico y seis semanas si es por correo (en la dirección que se indica a continuación). Las solicitudes de acceso a los datos que guardamos o la eliminación de datos también pueden dirigirse a nuestro privacy@nycgo.com.

¿QUé INFORMACIóN RECOPILAMOS?

La información que recopilamos incluye información que usted puede proporcionarnos mediante el uso de nuestros sitios web, la cumplimentación de formularios en nuestros sitios web; correspondiente con nosotros por correo electrónico telefónico, en línea o de otra manera; descargar una aplicación o registrarse en uno de nuestros sitios web; interactuar con nuestros sitios web mediante la suscripción a un servicio, boletín electrónico, la participación en un concurso; compartir información de una de nuestras plataformas de redes sociales o reportar un problema con nuestros sitios web.

Información personal

Los tipos de información personal a los que procesamos o a la que tenemos acceso pueden incluir:

  • Si usted lo proporciona, su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número(s) de teléfono, nombre de usuario y contraseña, fotos, videos, nombres de cuentas de redes sociales u otra información que pueda compartir con nosotros o ingresar en cualquiera de nuestros sitios web; Y
  • Dirección IP o identificador asociado con el dispositivo o navegador que utiliza para acceder a nuestros sitios web o anuncios de nuestros servicios en los que hace clic o ve.

Recopilación automática de datos

Además, podemos recopilar automáticamente la siguiente información de sus visitas a nuestros sitios web:

  • información técnica como la dirección IP utilizada para acceder a los Sitios web que identifica el móvil u otro dispositivo que utiliza, el sistema operativo, la configuración, la red y la información del navegador utilizados para acceder a los Sitios web
  • el método de dominio o URL utilizado hacia y desde nuestros Sitios web, que puede incluir la fecha, hora y sitios que utilizó para navegar hacia o desde nuestros sitios web, páginas vistas, información buscada, duración de la visita, tiempo necesario para cargar y mensajes de error, clics, mouse overs , métodos de desplazamiento y navegación
  • información almacenada en su dispositivo móvil, incluyendo fotos, contactos, inicio de sesión u otro contenido digital
  • detalles sobre cómo utiliza y visita cualquiera de nuestros sitios web, incluyendo citas de tráfico, weblogs, datos de comunicación
  • Tecnología GPS en algunas aplicaciones para determinar su ubicación que puede ser desactivado cambiando la configuración en su dispositivo móvil
  • al instalar o desinstalar una aplicación con un número de aplicación único o cuando una aplicación busca una actualización, información sobre el uso de la aplicación y descargar

¿CÓMO OBTENEMOS LA INFORMACIÓN?

Información basada en el uso y la suscripción

Es posible que se reciba información sobre usted cuando acepte proporcionarnos información o cuando acceda a nuestros sitios web (como se describe anteriormente). Si utiliza nuestros Sitios web o acepta proporcionar datos optando por recibir más información o servicios de nuestra parte creando una cuenta o suscribiéndose a nuestro boletín electrónico o siguiendo nuestras plataformas de redes sociales, podemos utilizar los datos que nos proporcione para actualizar, ampliar y analizar la exactitud de nuestros registros, identificar nuevos clientes y proporcionar información y servicios que puedan ser de su interés.

Cookies

Podemos utilizar cookies. Recopilamos información para que podamos proporcionar la mejor experiencia posible cuando utiliza nuestros sitios web, accede a servicios a través de nuestros sitios web o hace clic o ve anuncios de nuestros servicios. Para que usted pueda utilizar nuestros Sitios web, suscribirse a nuestro boletín electrónico y otros correos electrónicos, participar en nuestros programas y promociones y participar en sorteos u otros concursos que podamos patrocinar, recopilamos información que usted nos envía información que se recopila mediante el uso de cookies.

Las cookies nos ayudan a servirle mejor. Recopilamos información que no lo identifica personalmente que no sea la identificación de su computadora o navegador. No recopilamos ninguna información personal que usted no nos proporcione excepto a través de cookies o etiquetas similares. Las cookies o etiquetas son piezas de información colocadas en la configuración de su navegador web por un servidor de sitio web para identificar su ordenador cuando regresa a un sitio web. Esta información se utiliza para realizar un seguimiento del uso del sitio web y de los patrones de comportamiento de los visitantes. Cada vez que un sitio le da la bienvenida y adapta los datos a sus especificaciones, está leyendo una cookie o etiqueta que queda en su navegador e identificando la información que puede haber registrado durante visitas anteriores, su ubicación geográfica o sus preferencias de visualización en función de sitios que visita.

Su navegador de Internet se puede configurar para que no acepte cookies; sin embargo, en algunos casos, esto puede dar lugar a que algunas características del sitio web no funcionen correctamente. Por favor, vea www.aboutcookies.org para obtener más información.

Podemos utilizar cookies para realizar un seguimiento de su visita o uso de nuestros sitios web, nuestros anuncios o los de nuestros agentes o socios, o realizar un seguimiento de su estado como participante en nuestras promociones, para adaptar la información a sus preferencias o para otros fines similares. Las cookies también nos ayudan a estimar e informar el tamaño de nuestra comunidad de visualización y el tráfico y la eficacia de nuestros sitios web y anuncios. Puede configurar su navegador para que no acepte cookies, pero si lo hace, es posible que no pueda aprovechar ciertas funciones de las que disfrutan otros visitantes de nuestros sitios web.

¿QUé HARáS CON MI INFORMACIóN?

Proporcionar información

De vez en cuando, podemos utilizar la información que recopilamos para fines de marketing y promoción internos o externos o con fines analíticos. Por ejemplo, podemos enviarle nuestro boletín mensual por correo electrónico sobre eventos de la ciudad de Nueva York y ofertas especiales y podemos enviarle un correo electrónico sobre promociones y encuestas.

Procesar y analizar información

También podemos utilizar direcciones IP para analizar tendencias, ayudarnos a administrar el sitio web, rastrear el movimiento de los visitantes y recopilar información demográfica amplia para uso agregado. No utilizaremos directamente direcciones IP vinculadas a ninguna otra información de identificación personal.

Divulgación con fines legales

La ley requiere que se nos exija compartir su información de conformidad con citaciones judiciales o gubernamentales, órdenes u órdenes. Si estamos obligados a hacerlo, por supuesto, obedeceremos la ley. Además, a pesar de cualquier término en contrario en esta Política de Privacidad, nos reservamos el derecho de usar, divulgar y compartir su información personal y no personal con el fin de investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales, sospechas de fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales a la seguridad física de cualquier persona, violaciones de los Términos de Servicio de este sitio o según lo exija la ley.

¿LOS TERCEROS TIENEN ACCESO A MI INFORMACION?

Información demográfica agregada

Podemos compartir información demográfica agregada con terceros, pero esta información no está vinculada a ninguna información personal que pueda identificarle a usted u otra persona que no sea la dirección IP. No podemos divulgar ninguna información personal de esta manera.

Empresas de Ad Serve

Utilizamos empresas de publicidad de terceros para publicar anuncios cuando los usuarios visitan nuestros sitios web y anuncios. Estas empresas pueden utilizar información (sin incluir nombre, dirección, dirección de correo electrónico o número de teléfono) sobre los visitantes de nuestros sitios web para proporcionar anuncios sobre bienes y servicios de interés para dichos visitantes. Si desea obtener más información sobre esta práctica y conocer sus opciones acerca de no tener esta información utilizada por estas empresas (u otras que podamos agregar), visite las políticas de privacidad de las siguientes empresas (y compruebe aquí si hay actualizaciones):

Socios

Además, ocasionalmente podemos proporcionar su información de contacto a nuestros socios y afiliados que, a su vez, pueden enviarle información mediante, por ejemplo, correo o correo electrónico sobre sus productos y servicios. En ocasiones, podemos ofrecer una promoción especial (como un sorteo, concurso o suscripción gratuita a bienes y servicios) en el sitio web en conjunto con un proveedor de servicios externo, patrocinador o socio promocional, y compartir su información con ese proveedor de servicios de terceros, patrocinador o socio promocional para que pueda enviarle otras promociones especiales que ofrece y en esos casos, le informaremos de la identidad del socio externo.

Agentes

A veces utilizamos agentes externos para ejecutar nuestros sitios web, publicar nuestro boletín de noticias, proporcionarle información útil sobre ofertas y servicios a viajeros o aquellos interesados en viajar a New York City y en viajes relacionados, ocio, culturales, alojamiento y entretenimiento o servicios disponibles a través de nuestros socios o para hacer o cumplir las ofertas que reciba de nosotros. Nuestros agentes y socios incluyen proveedores de servicios web, proveedores de cumplimiento de concursos, aerolíneas, hoteles y proveedores de alojamiento, visitas turísticas y lugares de entretenimiento. Podemos compartir la información que usted proporciona con nuestros agentes o socios para proporcionarle servicios e información y para analizar datos sobre el uso de nuestros sitios web y la eficacia de nuestros anuncios. Exigimos a nuestros agentes y socios que mantengan su información privada, no la compartan con nadie más y, si desean ponerse en contacto con usted directamente, obtengan su permiso para hacerlo.

¿CÓMO PROTEGE MI INFORMACIÓN?

Almacenamos su información en un entorno seguro, que cumple con los estándares de la industria y las mejores prácticas. Además, utilizamos métodos adecuados y eficaces para proteger su información personal mediante la implementación de procedimientos de seguridad para proteger su privacidad, como cifrado y análisis de riesgos.

OTRAS COSAS QUE CONOCER

No fomentamos activamente el uso de nuestro sitio web por parte de niños o publicidad directa a 16. Usted acepta que ha terminado 16.

Notificaremos a las autoridades correspondientes y, según sea necesario, a usted de una violación de datos personales sin demora indebida si existe un alto riesgo de daño basado en el tipo de información y violaremos o le notificaremos de manera adecuada cuando la infracción no represente un riesgo alto de daño.

Al enviarnos información o utilizar nuestros Sitios web, usted acepta su recopilación y uso por nuestra parte de acuerdo con esta Política de privacidad.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros:

Por correo electrónico: privacy@nycgo.com

o por correo:

NYC & Company
Atención: Oficial de Privacidad de Datos
810 Séptima Ave, 3a Fl
Nueva York, NY 10019

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